Záruční podmínky

 

Nestává se příliš často, že by námi prodávané zboží bylo vadné. V případě technických problémů nás proto raději vždy nejdříve kontaktujte.

Náš technik Vám ochotně poradí a případně navrhne další postup.

 

Jak postupovat při reklamaci zboží

1. Před odesláním reklamovaného zboží doporučujeme nejdříve kontaktovat naši technickou podporu (info@hometechnologies.cz)

2. Po dohodě s technikem si od nás vyžádejte štítek na dopravu zdarma

3. Vracené zboží zabalte do vhodného přepravního obalu tak, aby nemohlo dojít k poškození při přepravě

4. Do balíčku prosím přibalte

a. stručný popis závady,

b. požadované řešení v případě uznání reklamace (výměna, vrácení peněz...),

c. kontaktní údaje (ideálně číslo objednávky).

5. Štítek (viz bod 2.) Vám přijde emailem od Zásilkovny s předmětem "Reklamační asistent". Štítek vytiskněte, vystřihněte a nalepte na přepravní obal

6. Balíček odneste na jakoukoliv pobočku Zásilkovny ve Vašem okolí. Seznam všech poboček najdete https://www.zasilkovna.cz/pobocky

7. Náš technik zboží otestuje, spojí se s Vámi a dohodne řešení

 

Reklamační řád

Pokud si objednáte na http://www.hometechnologies.store nějaký produkt či službu, má se za to, že touto objednávkou souhlasíte se záručními podmínkami a obchodními podmínkami na stránkách http://www.hometechnologies.cz/doc

Při každé reklamaci je potřeba být v kontaktu s reklamačním technikem, aby se zajistil hladký průběh reklamace a nedošlo tím, k prodlužování reklamační lhůty.

 

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení